- 2016-3-6
- 僕が提供したい事
他の企業のものではなく、
あなたの商品、
あなたのサービスが、
顧客に選ばれるようになる。
嘘でも大袈裟でもなく
「ある事」をすれば当然の話です。
このページを見て下さっている
という事は、あなたはご自身のビジネス
に対して、何かしらの不安だったり、
何かしら解決したい問題意識をお持ち
なのだと思います。
もし、あなたの不安や問題意識が
・新規顧客を獲得したい
・リピート顧客を増やしたい
・スタッフの質を高めたい、離職率を下げたい
というものであれば、今回僕がお伝え
する事は、何かしらのお役に立てる
ものになると思います。
よろしければ、この先をお読みになって下さい。
ちなみに、
僕がなぜこのようなサービスを
提供しようとしているのか、
何を実現しようとしているのか、
については、こちらをごらんくださいませ。
→「僕が商売をする理由
（サービスコンセプト）」についてはこちら
これからの「上手くいくビジネス」の話をしよう
「マーケティングの成功がビジネス成功の鍵である」
多くの方がこういう事を言いますし、
これを読んでいるあなたも
そう思われているかもしれません。
確かにこれは間違いではありません。
マーケティングは確かにビジネス成功の
ための重要な要素のひとつです。
しかし今の時代において、これは最早
正しいと言えるものではないのです。
「マーケティング」よりも優先して
考えるべき要素がある。
これが僕の個人的な意見です。
時代が教えてくれる事
時代背景を考えると、現在は
似たような商品・サービスが数多く
溢れており、さらにインターネットの
発達により、常に情報は比較され、
共有されてしまう。
という状況が一般的です。
そして経済的にも、多くの人が
好きなものを好きなだけ買う事が出来る
という時代でもありません。
一言で言ってしまえば
現在社会には、同じような商品、
同じようなサービスで溢れている。
だから好きな商品を、
好きなお店で、
好きな人から購入し、
そうでなければ購入しない。
そして、良い評判も悪い評判も、
シェアし、広げていく。
と言えるのです。
それだけ今の時代は
「顧客にとっての購買へのハードル」が
ある意味高くなっている
と言えるのです。
しかし、こういう時代であるのにも
関わらず売れ続けている。
そんな商品や企業も確かに存在しています。
ではこのふたつの間には、
どのような違いがあるのか？
それが僕があなたにお伝えしたい
「マーケティングよりも重視するべき要素」
つまり
「ブランディング」というものです。
なぜ、あなたに「ブランディング」が必要なのか？
「ブランディング」を一言で言うならば
「自社や自社の製品に対して、顧客に
望ましいイメージを持ってもらい、行動
（購入や問い合わせなど）をしていただく」
という事になります。
いくら広告やセールスといった
マーケティングにお金と労力をかけたとしても、
・顧客にとってイメージの悪いもの
・そもそも認知されていないもの
は、なかなかお客様に選ばれません。
「人は感情でモノを買い、理屈で正当化する」
という有名な言葉にもあるように、
顧客の感情、心情的なイメージが、
あなたの商品に
「YES」
と言えていないのであれば、どれだけ
マーケティングにお金をかけても、
費用対効果で見た場合にそれほど効果が
上がらないという事が起こります。
例えば、あなたがコンビニに飲み物を
買いに行ったとして、
・何の飲み物なのかさっぱり分からない物
・嫌いな飲み物
を積極的に買おうと思いますか？
普通は知っているもの、好きなものを
積極的に買おうと思うはずです。
・どういうものか理解してもらう
・いいイメージを持ってもらう
広告やセールスといったマーケティング
に力を注ぐ前に、まずこれらに力を注ぐ。
その方が、その後のマーケティングの
効率が高まります。
マーケティングが不要という訳ではありません。
ただ、マーケティングに引きずられて
しまい、より重要な事を疎かにしては、
成功できるものも成功できません。
そういう意味では、マーケティングの
事を知らないからこそ、成功するのが
速かったりするんですよね。
つまり、
マーケティング→ビジネスの成功
ではなく
ブランディングxマーケティング→ビジネスの成功
という形です。
特に、コーチやセラピストといった
「一般的にあまり知られていないビジネス」
に関しては、これが非常に重要なものになります。
そして、一度望ましい
「ブランドイメージ」
を顧客に届ける事ができれば、
・新規顧客獲得コスト
・リピート顧客獲得コスト
といったマーケティングコスト
（お金、労力）を削減する事も可能です。
削減されたお金を時間、人員を、
本来やるべき仕事に集中させる事で、
さらなる成長の「良循環」を築く
事ができるでしょう。
逆を言えば
「この会社はダメだな」
といった
望ましくないブランドイメージ
が顧客に届けられた時、
色々な側面で大変な事になります。
特にインターネットが発達している
現在では、そういった
「負の口コミの広がり」
は非常に早く、そして大きな影響を
及ぼすものです。
同じような商品、サービスがある。
だから好きな商品を、
好きなお店で、
好きな人から購入し、
そうでなければ購入しない。
そして、良い評判も悪い評判も、
シェアし、広げていく。
このような現在社会の中で、
「ブランディング」
というものの重要性は、
非常に大きくなってきているのです。
ブランディングでビジネスを大きく成長させた方の声
「阿部さんにコンサルを受けてから、劇的に人生が変わりました」
テレビでアイドルと共演したり、アメリカやスペイン、韓国等でイベントを開催したりと大活躍の書道家、矢部さまにご感想をいただいています。
どんな事をあなたにお伝えできるのか
具体的なポイントはいくつかあるのです
が、主には以下のような点について、
あなたと一緒に考えていきます。
・USPよりも重要な差別化のポイントとその作り方
「USP があれば顧客に選ばれる」
と言う人が少なからず存在しますが、
そのほとんどの人がUSPというものを
勘違いしており、結果として顧客に
選ばれないビジネスを産み出す
原因になっています。
巷で流布されている薄っぺらいUSP
もどきではなく、より重要で成果に繋がる
「差別化のポイント」
をお伝えします。
・強固なブランドの実現を可能にする自己管理法
強固なブランドを形にするためには、
当然己を磨き上げる必要があります。
しかし多くの人が途中で行動できなく
なってしまうという現状があります。
（だから悪質なセミナー業者が儲かり続けるのですが…）
モチベーションを下げる事無く、
自分自身を磨き続ける事が出来る。
そのために必要な
「自己管理法」
についてお伝えします。
・顧客が行列を作るメディア活用法
テレビや新聞、雑誌等、メディアに
お金を払って広告を出すのではなく、
お金をほとんど使わずにメディアに
取り上げられる方法があります。
流行語大賞へのノミネートを何度も実現させた
「メディア活用法」
についてお伝えします。
・１００年続くビジネスを作るために必要な行動
ある統計によりますと、設立された企業のうち
５年で約８５％の企業が廃業・倒産し、
１０年以上存続出来る企業は６．３％。
２０年続く会社は０．３％。
３０年続く会社は、０．０２５％
というデータがあるそうです。
まあ言ってしまえば、ほとんどの企業は
残念ながら生き残れない訳です。
ところが、同時に日本は創業１００年を
超える企業が世界一多い国でもあります。
帝国データバンクによりますと、
日本で１００年以上続いている企業は、
２００００社以上あるそうです。
その次に多いのがイギリスとドイツと
されていますが、１００年以上続いて
いる企業は２０００社ほど。
日本の１０分の１程度なのだそうです。
歴史的、地理的な要因もありますが、
それらとは関係ない、
１００年企業を作るための先人が積み上げた叡智
も確かに存在します。
この叡智をこれからの時代に合うように
再構築したものをお伝えします。
・リピート顧客が増加する関係構築法
リピート顧客を増やすために、カードや
会員制度を作ったのに何も変わらない。
それは当然の事です。
こういった
「仕組みづくりが大切だ」
というのは間違いではありませんが、
「また来たい」
「また買いたい」
と思ってもらえるような店作りは
そんな浅いものではありません。
どうすれば顧客が何度もリピートして
くれるようになるのか。
そのポイントをお伝えします。
・スタッフのモチベーションが上がり、
離職率が下がる人材育成術
「ウチのスタッフは能力もやる気も無い」
これは、管理者としての無能さを
自分自身でひけらかしているようなものです。
未熟なスタッフは未熟な管理者の元に
集まります。
という事は、その逆もある
という事です。
モチベーションと能力の高いスタッフが
長く働いてくれる。
そんなスタッフ育成のポイントを
お伝えします。
上記は、あくまでも一例ではあります
が、このような点について、あなたの
ビジネスに必要なものを選択し、
サポートいたします。
一点だけ、ご注意いただきたい事があります。
ただ、僕の方で全ての作業を請け負う訳ではありません。
ご要望があれば別途サポートは可能です。
しかし、それによって
「僕がいなければ
成り立たないビジネス」
になってしまっては
意味がありません。
あなたのビジネス、
あなたの人生なのですから
あなたが主体であるべき。
それが僕がサポートする
際に意識している事です。
あなたが自分の力で末永くビジネスを
成長させられるよう、僕がご提供する
サポートは最小限にし、その分価格を
下げてご提供したいと思っています。
もし別にサポートが必要になるのであれ
ば、その時に話し合いましょう。
その他の詳細について
形式は個別セッションで
（対面もしくはskype）
回数は６回を１セットとします。
（期限は基本的に６ヶ月以内とさせていただきます）
メールによるやり取りは無制限です。
（基本的に４８時間以内に返信いたします）
時間は１回あたり２時間程度を考えています。
延長の可能性もありますので、
余裕を見ていただければと思います。
金額は６回で６０万円となります。
（出張の際の交通費は別となります）
人数限定モニターキャンペーン
・実名、写真付きでお客様の声をいただける方
・事例としてサイトやメルマガにて紹介可能な方
・「世のため、人のため、自分のため」
真剣に自分の人生を充実したものに
変えるんだという決意のある方
この３つの条件を受け容れて下さる方
は、先着２０社様まで４０％オフの
３６万円（６回）
とさせていただきます。
（交通費等は別途となります）
なお、このキャンペーンは、
お申し込みの際に審査をさせていただきます。
予めご了承ください。
「興味はあるけれど・・・」というあなたへ
興味があるけど、もう少し内容や
阿部という人間を詳しく知りたいと
いう方は、お試しセッションを
受け付けています。
